ご利用ガイド

会員登録方法
  • トップページより新規会員登録ボタンをクリックしてください。
  • ご利用規約と個人情報保護方針を確認後チェックを入れて「次へ」ボタンをクリックしてください。
  • 登録用のメールアドレス入力欄が出ますので、使用されるメールアドレスを入力して「会員登録メール送信」ボタンをクリックして下さい。
  • 登録したメールアドレス宛に会員登録URLが送信されますので、メールを受信後、メールに記載のURLをクリックしてください。
  • 会員情報登録画面がでますので、必要事項をすべて入力して「会員情報登録画面」ボタンをクリックして会員登録完了です。
駅弁のご予約方法
  • ログインしてください。(会員登録がまだの人は、まず「新規会員登録」ボタンより会員登録を行ってください。)
  • 駅弁予約ページよりコースを選択してください。「西日本を中心とした駅弁を選べるコース(注文は乗車の3日前まで)」と「おまかせ幕の内セット(注文は乗車の前日まで)」があります。 ※合計30個以上をご予約の方は下にある「30個以上の注文はこちら」ボタンをクリックしてください。
  • 駅弁受けとりでご利用になられる列車情報とご利用者をご入力ください。(会員情報が表示されていますので、受取人が会員と異なる場合のみ情報を入力して下さい)
    すべて入力したら「駅弁検索」ボタンをクリックしてください。
  • 駅弁がカテゴリごとに選べるようになっていますので選択後「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。駅弁の内容を詳しく見たい方は「詳細を見る」ボタンをクリックしてください。個数を追加するときは、かごに入れた商品はページの下に表示されますので+とーで個数を変更してください。
  • 駅弁を選択し終わりましたら「予約する」ボタンをクリックしてください。
  • 確認画面が出ますので内容をご確認の上、「予約する」ボタンをクリックしてください。予約完了画面が出ますと完了です。
予約のキャンセル
  • ログイン後、駅弁コース選択の下にある「予約の確認・変更」ボタンをクリックして下さい。
  • 今までのご予約内容が表示されますので、キャンセルしたい予約の「詳細を見る」ボタンをクリックしてください。
    ※合計30個以上のご予約をキャンセルされる方は、下記連絡先までお願いします。
    06-6379-3118(受付時間 9:30~17:00)
    ※上記時間外 06-6307-8009(5:30~9:30、17:00~23:30)
  • 予約詳細画面の一番下にある「キャンセル」ボタンをクリックしてください。
    ※乗車の2日前、前日、当日はキャンセルできません。
予約の変更
  • ログイン後、駅弁コース選択の下にある「予約の確認・変更」ボタンをクリックして下さい。
  • 今までのご予約内容が表示されますので、内容を変更したい予約の「詳細を見る」ボタンをクリックしてください。
  • 予約詳細画面の一番下にある「商品の追加・個数の変更」ボタンをクリックしてください。
    ※乗車の2日前、前日、当日は変更できません。その場合のキャンセルは下記連絡先までお願いします。
    06-6379-3118(受付時間 9:30~17:00)
    ※上記時間外 06-6307-8009(5:30~9:30、17:00~23:30)
  • 駅弁選択画面が出ますので、弁当の追加や個数の変更をしてください。「予約する」ボタンで確定します。
お客様情報の変更
  • ログイン後、駅弁コース選択の下にある「お客様情報の確認・変更」ボタンをクリックして下さい。
  • 会員情報変更画面で変更したい箇所を修正して「お客様情報変更」ボタンをクリックして変更完了です。
退会
  • ログイン後、駅弁コース選択の下にある「お客様情報の確認・変更」ボタンをクリックして下さい。
  • 会員情報変更画面の一番下の「退会する」ボタンをクリックして退会完了です。